Livraison

LIVRAISON

Etyo livre ses collections dans toute la France et partout dans le monde.

LA LIVRAISON EST OFFERTE EN POINT RELAIS à partir de 50€ d'achat pour la France Métropolitaine et de 80€ pour l'Union Européenne.

Nos colis sont expédiés en 24h maximum en fonction des stocks disponibles !

Si vous passez une commande aujourd'hui avant 13h00 elle est expédiée le jour-même ! Si vous passez commande après 13h00, votre colis partira le prochain jour ouvré !

LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE :

• MONDIAL RELAY : Livraison en point relais – Délais de livraison 4 à 5 jours ouvrés – Tarif de livraison 4.90€ TTC – Livraison gratuite à partir de 50€ 

• COURRIER SUIVI : Livraison à domicile – Délais de livraison 48h à 72h – Tarif de livraison 4.90€ TTC – Livraison gratuite à partir de 50€ 

• COLISSIMO : Livraison à domicile – Délais de livraison 48h – Tarif de livraison 6,90€ TTC – Livraison gratuite à partir de 80€

• CHRONOPOST : Livraison à domicile avant 18h – Délais de livraison 24h – Tarif de livraison  12,90€ TTC

Pour toute commande avant 13h : expédition le jour même

Pour toute commande après 13h : expédition le lendemain

LIVRAISON EN EUROPE, DANS LES DOM TOM ET DANS LE MONDE

• MONDIAL RELAY EUROPE : Livraison en point relais – Délais de livraison 4 à 6 jours ouvrés – Tarif de livraison 6.90€ TTC – Livraison gratuite à partir de 80€ 

• COURRIER SUIVI DOM TOM : Livraison à domicile – Délais de livraison 4j à 9j ouvrés – Tarif de livraison 6.90€ TTC  

• COLISSIMO DOM TOM: Livraison à domicile – Délais de livraison 4j à 7j ouvrés – Tarif de livraison à partir de 9,90€ TTC 

• COLISSIMO EUROPE: Livraison à domicile – Délais de livraison 4j à 7j ouvrés – Tarif de livraison à partir de 12,90€ TTC

• COLISSIMO AFRIQUE ASIE AMERIQUE OCEANIE: Livraison à domicile – Délais de livraison 4j à 7j ouvrés – Tarif de livraison à partir de 15,90€ TTC

• CHRONO CLASSIC EUROPE : Livraison à domicile – Délais de livraison 24h à 48h – Tarif de livraison  15,90€ TTC

• FEDEX INTERNATIONAL ECONOMY : Livraison à domicile – Délais de livraison 2 à 5 jours ouvrés  – Tarif de livraison 29,90€ TTC

DROIT DE DOUANE

Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de l'union européenne pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à destination.
Ces droits de douane et ces taxes éventuelles liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité.

Pour les connaître, il appartient au client de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays. 

ECHANGE ET RETOUR DE PRODUIT(S)

Dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande, le Client pourra demander à ETYO WEB le retour ou l’échange du (ou des) produit(s). Pour se faire, il devra se connecter à son compte client personnel sur le site https://www.etyo.fr/mon-compte et suivre les démarches. Passé ce délai, il ne pourra être proposé au Client qu’un échange ou un avoir valable 6 mois sur le site internet.

Le Client devra renvoyer à ses frais le (ou les) Produit(s) sauf dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale du Client. Le retour ou l’échange se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante :

ETYO WEB – 5 rue du Girou ZA du Girou – 31380 Gragnague

Il est conseillé d’effectuer un renvoi en colis suivi. En cas d'échange, ETYO WEB prend à sa charge les frais de réexpédition dans la limite d'un échange par commande.  A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, ETYO WEB ne pourra procéder au retour ou échange du (ou des) produit(s) concerné(s). Un remboursement sous forme d’avoir valable 6 mois pourra être proposé au Client.